RETOURS ET REMBOURSEMENTS : 

Pour effectuer un retour ou un échange, vous devez impérativement envoyer un mail à l'adresse suivante: manopale@outlook.com afin de nous informer et d'obtenir les informations nécessaires. Sans ce mail, votre retour ne pourra pas être accepté. Les retours sont possibles sous les 14 jours dès réception de votre commande. 

 

Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de contacter également à l'adresse suivante: manopale@outlook.com avec une photo de la commande endommagées à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés à partir de la réception du colis. 

 

Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en considération. 

 

Le remboursement sera effectué uniquement sur la marchandise, excluant les frais de port initiaux. 

 

Merci de nous faire parvenir les informations suivantes par mail : 

• Votre numéro de commande 

• Les photos des articles concernés

 

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